客商邀請(qǐng)層次高 會(huì)展保障精細(xì)化 會(huì)務(wù)服務(wù)口碑好丨鹽城東方集團(tuán)精致服務(wù)第三屆中韓貿(mào)易投資博覽會(huì) 彰顯“東方品牌”效應(yīng)
11月2日，今日開發(fā)區(qū)報(bào)A4版以《鹽城東方集團(tuán)精致服務(wù)第三屆中韓貿(mào)易投資博覽會(huì) 彰顯“東方品牌”效應(yīng)》為題，整版報(bào)道了東方集團(tuán)高質(zhì)高效全力推進(jìn)服務(wù)保障中韓貿(mào)易博覽會(huì)，展現(xiàn)“東方作為”的生動(dòng)寫照。
10月29日至11月2日，第三屆中韓貿(mào)易投資博覽會(huì)暨江蘇—韓國企業(yè)家交流會(huì)在鹽城國際會(huì)展中心盛大舉行。該活動(dòng)由中國國際商會(huì)主辦，中國國際商會(huì)會(huì)展部、鹽城市人民政府、鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)共同承辦。意義之重、規(guī)格之高、要求之嚴(yán)不言自明。
在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型取得較大成就的鹽城東方集團(tuán)作為保障服務(wù)的重要力量之一，在倍感壓力巨大的同時(shí)，更感使命光榮，經(jīng)過較長時(shí)間的籌備，全力以赴推進(jìn)中韓貿(mào)易博覽會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)保障措施落地，高質(zhì)高效完成各項(xiàng)任務(wù)，充分展現(xiàn)“東方作為”，助力本屆博覽會(huì)圓滿舉辦。
轉(zhuǎn)型好企業(yè) 與客商高層次兩情相悅
鹽城東方集團(tuán)高度重視客商邀請(qǐng)工作，視之為推進(jìn)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)投資板塊轉(zhuǎn)型發(fā)展的良機(jī)，積極參與籌備，共邀請(qǐng)人工智能、基金機(jī)構(gòu)、進(jìn)出口貿(mào)易等行業(yè)30名客商參加博覽會(huì)開幕和 “一帶一路”商協(xié)會(huì)圓桌會(huì)議（鹽城）峰會(huì)等相關(guān)活動(dòng)。在峰會(huì)簽約現(xiàn)場，集團(tuán)黨委書記、董事長、總經(jīng)理王旭東與除顫器智能制造項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂合作協(xié)議。
在客商邀請(qǐng)和組織工作中，集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)集團(tuán)招商團(tuán)隊(duì)赴北京、上海、沈陽、蘇州、無錫等地，開展登門拜訪及客商邀請(qǐng)工作，并大力開展推介活動(dòng)，誠摯邀請(qǐng)到立霸股份、德沃智能制造、上電科資本等行業(yè)知名企業(yè)、基金機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，作為嘉賓參與活動(dòng)。其中，西門子、寬泛科技等五家企業(yè)和基金機(jī)構(gòu)聯(lián)合設(shè)置展位參展。
鹽城東方集團(tuán)邀請(qǐng)的重要客商之一、中日文化經(jīng)濟(jì)交流協(xié)會(huì)專務(wù)理事松田華織女士，出席了第三屆“一帶一路”商協(xié)會(huì)圓桌會(huì)議（鹽城）峰會(huì)。她在致辭中表示，應(yīng)鹽城東方集團(tuán)邀請(qǐng)參加此次博覽會(huì)非常高興，她認(rèn)為有助于擴(kuò)大鹽城與日韓企業(yè)的貿(mào)易合作，發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、分享發(fā)展紅利，促進(jìn)共同發(fā)展。在會(huì)后的交流中，她也表達(dá)了就新能源產(chǎn)業(yè)方面與東方開展進(jìn)一步合作的美好期許。
金牌服務(wù) 讓八方賓客如沐春風(fēng)
連日來，貿(mào)博會(huì)主會(huì)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天的工作場面。東方物業(yè)、東方園林、東方安通的一線“幕后功臣”堅(jiān)守崗位、真誠服務(wù)，為博覽會(huì)營造“整潔、溫馨、美好、安全”的環(huán)境。
在籌備時(shí)間緊迫的前提下，作為全國物業(yè)協(xié)會(huì)成員單位的鹽城東方物業(yè)公司，金牌服務(wù)讓人如沐春風(fēng)。東方物業(yè)100余名工作人員齊心協(xié)力，每天從早上6點(diǎn)一直忙碌到深夜12點(diǎn)，盡心盡責(zé)維護(hù)場館整潔有序。活動(dòng)會(huì)場中，20位客服訓(xùn)練有素的禮儀服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線；幾十位保潔人員，分散在各個(gè)角落，隨時(shí)保持場地干凈整潔；保安人員引導(dǎo)車輛停放井然有序，對(duì)場館進(jìn)入人員證件核驗(yàn)、雙碼檢查、體溫檢測等工作；幕后的工程人員時(shí)刻監(jiān)測保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；為美化場館外部氛圍，東方物業(yè)調(diào)集人員使用消防水帶采用人工洗刷的模式，讓噴泉池底恢復(fù)潔凈狀態(tài)。
做細(xì)做實(shí)氛圍營造，以最美的環(huán)境迎接四方賓客。東方安通提升改造會(huì)展中心外側(cè)施工圍擋、場館外側(cè)道路及城市亮化設(shè)施，對(duì)場館外幕墻及廣場外圍地面進(jìn)行細(xì)致沖洗，維護(hù)場館外圍整體環(huán)境潔凈；東方園林出動(dòng)300人次對(duì)會(huì)展中心東側(cè)綠化帶苗木進(jìn)行整體修剪，增植大型綠植，鋪設(shè)1700平方米草坪；圍繞會(huì)戰(zhàn)中心西側(cè)主入口核心點(diǎn)位，廣場花壇重點(diǎn)布置杜鵑、黃菊、一品紅等鮮花1萬多盆，由十余名工人兩晝夜擺放完成，組成靚麗的風(fēng)景線；綠化美化保障貫穿中韓博覽會(huì)期間，清洗館內(nèi)1000多盆綠植，更換500多盆應(yīng)景花卉，高標(biāo)準(zhǔn)保持花化彩化，確保綠地整潔、環(huán)境優(yōu)美。
保障團(tuán)隊(duì) 體現(xiàn)“高效卓越”東方文化
第三屆中韓貿(mào)易投資博覽會(huì)是鹽城國際會(huì)展中心今年以來接待的最高層次的大型重要活動(dòng)。鹽城東方集團(tuán)接到任務(wù)后，立即成立“東方會(huì)展保障組”，他們時(shí)刻弘揚(yáng)“高效卓越·明德守廉”的核心文化，并將此深化到每一項(xiàng)服務(wù)中。由旗下子公司鹽城東拓國際會(huì)展服務(wù)有限公司為總牽頭，與東方物業(yè)、東方園林、東方安通和鹽城經(jīng)開區(qū)亞朵酒店成員單位一道，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)精益求精、持續(xù)作戰(zhàn)，努力展現(xiàn)更高品質(zhì)、更加精細(xì)、更有溫度的“東方服務(wù)”，打造更加精彩的“城市會(huì)客廳”。
根據(jù)“誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰邀請(qǐng)、誰負(fù)責(zé)”的原則，通過分解目標(biāo)任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到人、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、科學(xué)分工安排等多種方式，高標(biāo)準(zhǔn)做好場地保障和疫情防控預(yù)案，高品質(zhì)完成會(huì)前準(zhǔn)備，嚴(yán)要求提供會(huì)議和展覽服務(wù)。保障組制定場館疫情防控應(yīng)急預(yù)案、場館日常消殺、工作人員個(gè)人防護(hù)，提供臨時(shí)隔離室以備突發(fā)情況的應(yīng)急處理；做好與主辦方、布展方及活動(dòng)相關(guān)單位的對(duì)接服務(wù)，根據(jù)公安、消防、交警及衛(wèi)健委等單位的要求，做好相關(guān)安防、防疫工作。
展會(huì)活動(dòng)期間，東方會(huì)展保障團(tuán)隊(duì)建立嚴(yán)格的保障體系，做好貼心的服務(wù)。對(duì)來賓防疫全流程進(jìn)行把控，24小時(shí)值守，全程實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)處置突發(fā)情況；進(jìn)一步優(yōu)化改造場館功能、提升展會(huì)開幕式現(xiàn)場服務(wù)水平、信息化應(yīng)用水平、住宿和餐飲服務(wù)水平等多個(gè)方面，全面保障展會(huì)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備、現(xiàn)場服務(wù)等各項(xiàng)細(xì)節(jié)需求；團(tuán)隊(duì)以熱情、細(xì)致、高效的服務(wù)形象和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作高質(zhì)高效、盡善盡美。第三屆中韓貿(mào)易博覽會(huì)現(xiàn)場氣氛熱烈、組織有序、保障有力，贏得了參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的一致好評(píng)。
